ITヘルプデスク
STVについて
双日テックイノベーションベトナム株式会社（STV）は、日商エレクトロニクスベト株式会社から改称された企業であり、双日テックイノベーション株式会社（STechI）の子会社です。STechIは、情報技術を専門とする双日グループ（日本の総合商社の一つ）のメンバーです。
STVは2011年8月に設立され、以下の分野に注力しています。
・大手日本企業向けのソフトウェア開発（Webアプリ/モバイルアプリ/データサイエンス＆AI/AWSクラウド＆Azureクラウド/自動化テストなど）
・新技術の研究と応用を通じて、ベトナムおよび日本市場向けの製品開発とサービス展開
当社のお客様は、双日やSTechIをはじめとする大手日本企業およびその他の日本企業です。
現在、当社のソフトウェア開発プロジェクトにおけるITヘルプデスクを募集しています。
あなたの役割と責任
・会社のITヘルプデスク/ITサポート業務を担当（従業員数100名以上）
・従業員のための機器準備、同僚のIT問題サポート、機器のトラブルシューティング、および修理や交換のためのサプライヤー/パートナーへの連絡
・ITサポート業務を実施し、内部システム（サーバー、PC/ノートPC、プリンター、カメラ、ネットワークなど）の管理とトラブルシューティングを行い、ネットワークおよび内部システムの可用性と安定性を確保（未経験者には初めからトレーニングを提供）
・従業員向けの技術マニュアルの作成/準備
・内部情報セキュリティ規則の遵守を実施し、厳密に監視
必須スキル・条件
必須条件:
・ITまたは関連分野を専攻し、大学/短期大学を卒業、または卒業見込みの方
・基本的なネットワークモデルの知識を有
・良好な勤務態度、誠実さ、業務における責任感を持つ
・優れたコミュニケーションスキルと問題解決スキルを有
・英語の基本的な読解・コミュニケーションスキル
優遇条件:
・ITヘルプデスク/サポート職での勤務経験がある方
・システム管理の確かな知識を持つ方（MCSA資格保有者は優遇）
・Microsoft製品（Windows Servers、Windows Clients、Officeなど）の使用経験がある方
・LinuxおよびMac OSの使用経験がある方
・仮想化/クラウド（VMware、KVMなど）の経験がある方
※経験や知識が不足している場合は、直接業務内でトレーニングを提供
なぜSTV？
・給与: 経験者の場合、月額8～15百万VND（インターンレベル: 月額5百万VND（グロス）をサポート）
・ボーナス: 13ヶ月目の給与ボーナス
・プロジェクトボーナス: 能力および業績に基づく
・保険: 労働法に基づき、試用期間中（2ヶ月間）も含めて満額支給
・医療保険: 従業員およびその家族全員に高度な医療保険を提供
・有給休暇: 最大19日間
・テトボーナス: 400万VND
・社員旅行: 年1回、3日2泊の旅行
・定期健康診断: 年1回
・ファミリーデー: 家族と一緒に旅行（その年の状況に応じて）
・ギフト: 個人の誕生日、会社設立記念日、大晦日、中秋節などにギフトや現金を支給
・チームビルディング: プロジェクトチームビルディングイベント、四半期ごとのイベント、社内イベントの費用をサポート
・スポーツクラブ: 運営費をサポート
・研修: 無料の社内研修プログラム、Udemyアカウントを無償提供
・資格試験: 専門資格試験の受験料を支援し、合格時には報奨金を支給（適用される資格は多数）
・キャリア支援: 意見を共有し、希望に応じた成長の機会を提供
・職場環境: フレンドリーでオープンな環境、STVの経営陣は従業員の生活を重視
・勤務時間: 月曜日～金曜日、午前8時～午後5時（フレックスタイム制で午前8時30分までに出社可能）
キャリアパス
・主なクライアントとしてSTechI日本、双日グループ、日本およびベトナムの大手商業企業を持つ大規模なアウトソーシングおよび製品プロジェクトに参加する機会があります。
・自分の希望やプロジェクト状況に応じて、職種をローテーションし、さまざまな分野で挑戦する機会が与えられます。
・自分の仕事を任され、完全に積極的に取り組むことが求められ、「コンフォートゾーン」を超えて挑戦することが奨励されます。
・才能と熱意に満ちた同僚と一緒に働き、仕事を最良の方法で完了するために共有しサポートしてもらえます。
・意見に耳を傾け、希望を共有し、正しい方向で成長できる機会を提供します。
応募方法
履歴書を以下のメールアドレスにお送りください。
メールアドレス：hr-recruitment@sojitz-ti.vn（応募ポジションを明確にご記載）
所在地：Ha Noi市、Dong Da区、Tay Son通り324号、Oriental Tower、8階、808号室
ウェブサイト：http://www.sojitz-ti.vn
ファンページ：https://www.facebook.com/SojitzTechInnovationVN